Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Löwennetz GmbH (Geschäftsbezeichnung „Lechklar“), vertreten durch den Geschäftsführer Ersin Demirov
Trentiner Ring 2a, 86356 Neusäß
Telefon: 01521 4709066 · E-Mail: entruempelungen@mayer-kontakt.de

2. Diese Website: Hosting, Server-Logdateien, keine Cookies

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Netlify automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, zum Beispiel zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Netlify besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO). Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und lädt keine Inhalte von fremden Servern (keine eingebundenen Schriften, Karten oder Videos). Die Schaltflächen „Anrufen“, „E-Mail“ und „WhatsApp“ sind einfache Links. Erst wenn Sie einen davon antippen, öffnet sich Ihre Telefon-, E-Mail- oder WhatsApp-App, und erst dann werden Daten an den jeweiligen Dienst übermittelt.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie uns über diese Website, über Kleinanzeigen, per Telefon, WhatsApp, SMS oder E-Mail kontaktieren oder uns beauftragen, verarbeiten wir:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift
• Angaben zum Auftrag: Adresse des zu räumenden Objekts, Umfang, Wunschtermin, Zugangsinformationen
• Fotos und Videos, die Sie uns zur Einschätzung des Aufwands schicken
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Angebot, Auftrag, Rechnung, Zahlungseingang
• den Inhalt Ihrer Nachrichten an uns

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Angebot und Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung des Festpreis-Angebots, Terminabstimmung, Durchführung der Räumung, Abrechnung.
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungen und Geschäftsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen, Nachweis der ordnungsgemäßen Leistung (z. B. Fotos des geräumten Objekts).

Fotos Ihrer Räume verwenden wir nur für Ihren Auftrag. Für Werbung nutzen wir sie nur, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

5. Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, nutzen wir den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per Telefon, SMS oder E-Mail.

6. Kontakt über Kleinanzeigen

Für Anfragen über die Plattform Kleinanzeigen (kleinanzeigen.de GmbH) gilt zusätzlich deren Datenschutzerklärung. Nachrichten, die Sie dort an uns senden, verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

7. Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für den Auftrag oder gesetzlich nötig ist, zum Beispiel an:

• Entsorgungs- und Verwertungsbetriebe (nur die für die Abholung nötigen Angaben)
• unseren Steuerberater und das Finanzamt
• IT- und Kommunikationsdienstleister, die für uns weisungsgebunden tätig sind

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

8. Speicherdauer

• Anfragen ohne Auftrag und dazu geschickte Fotos löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Nachricht.
• Fotos zu durchgeführten Aufträgen löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss, sofern keine Ansprüche offen sind.
• Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es vorschreiben.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Pflicht zur Bereitstellung

Ohne Kontaktdaten und Angaben zum Objekt können wir kein Angebot erstellen und keinen Auftrag ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Stand: September 2026